お客様の「ありがとう」がやる気の源
VOICE ⑯
羽地さんHaneji
2021年度入社営業部 法人営業課 第二営業チーム
＜現在の仕事内容とやりがい＞先輩に支えられ、お客様や取引先に教えられ日々勉強_。
A重油、軽油、灯油など燃料を供給している部署で、主にエンジンオイルの販売を担当しています。漁業組合や自動車整備工場など既存のお客様のもとを、最初は先輩と一緒に営業に回っていましたが、緊張して頭が真っ白になって何も話せなかったこともありました。２年目からは一人で担当していますが、豊富な種類の商品について幅広い知識が求められる中、お客様や取引先に教えていただくことも多く、まだまだ勉強中です。
営業なので、明るく笑顔で、いい印象を持ってもらえるように、そしてスピーディーな対応を心がけています。電話でも明るい声で話すように意識しています。お客様のご要望にお応えして「ありがとう」と言っていただいた時や、提案した商品を喜んでいただけた時など嬉しくて、やりがいを感じます。今後の目標は、商品の詳細な知識を身につけることと、新規開拓にも積極的に取り組み、営業エリアを広げていきたいです。
＜エッカ石油の魅力＞先輩社員の優しさに感謝。
社員のみなさんは優しくてフレンドリー方ばかりです。新入社員のサポーター制度があって、入社後２ヶ月は、サポーターの先輩社員と一緒の部署で働くんですが、社会人になったばかりの不安や仕事の悩み、なんでも相談にのってくれてすごく心が楽になりました。
また、同郷の宮古島出身の先輩がいて、先輩のお客様を引き継いだこともあるんですが、現在は別部署で忙しいのにも関わらず、いつ連絡しても嫌な顔ひとつせず話を聞いてくれて、丁寧に教えてくれて本当に感謝しています。
人柄の良さ、優しさがいちばんの魅力ですね。上司や先輩が気軽に声をかけてくれるで、がんばろうという気持ちが自然に湧いてきます。
＜学生のみなさんへのメッセージ＞ぜひ会社見学に来て、人の良さや雰囲気を感じてほしい。
社会人になるって不安もあると思いますが、僕自身も先輩方の優しさで、入社したばかりの不安な時期を乗り越えることができました。少しでも興味があったら、一度は説明会や会社見学に来て、人の良さや会社の雰囲気、仕事について肌で感じて欲しいと思います。
また、エッカ石油は幅広く事業を展開しているので、いろんな業種に挑戦できるチャンスがある会社です。営業職に来て欲しい人は、明るくて積極的な人、自分の感じたことをはっきり言える人ですね。
